阿里巴巴的崛起,将中国互联网推向了一个新的高度。同时,中国电商行业的起点,也正式开启。据不完全统计,阿里的崛起,带动了周边上百个行业的发展。其中,快递行业是受益最大,发展最为迅速的行业。时至今日,快递企业经过不断的摸索,其服务质量、配送时效有了飞跃式的突破。
记不清什么时候,快递员在派送快递时,已经不再去挨家挨户敲门,取而代之的是一条包含取货码的短信。想必你经历过这样的事情,当你工作劳累了一天,想回到家放松身心的时候,你突然想起来快递还没有取。有时候当你在家,快递员在不经询问的情况下,私自将快递寄存在快递驿站或是丰巢,此时的你,是不是气不打一处来?其实,针对快递企业的寄存行为,以及消费者的消费心理,在这一点始终是矛盾的。
截至目前,快递寄存点最多的为四类:丰巢快递柜、妈妈驿站、菜鸟驿站、普通的快递寄存点。如今我国电商消费规模逐年呈现爆发态势,如果快递员一件一件的派送,加上上楼时间、寻找时间、以及打电话时间,那效率简直不敢想象。也有网友发出疑问,拿快递是免费的,那么快递驿站是如何赚钱的呢?其实,这些驿站都在被各大快递“养着”。一件快递的寄存费按照5毛(中等水平)来计算,一天寄存500件快递,那就是200块。再加上最赚钱的寄件业务以及双十一等购物节旺季,快递驿站每月的收入还是很客观的。
如此一来,相信大家都已经明白其中的利害关系。快递企业花最少的钱,去提升到最高的配送效率,这样的行为何乐而不为呢?不过,从消费者的角度来看,并不能与快递企业达成一致。快递行业自诞生之初就是配送上门,很多用户抱怨:即便是存放在驿站,也要事先说一声。这里,笔者给大家出个主意,如果你不想自己的快递每一次都被寄存在驿站,你可以给你所在“分片”的快递分部沟通,这样快递分部在此后的配送中,会将你的快递直接配送上门。
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